Retirada
Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los últimos bienes. Sin embargo, el período no comienza antes de que el contrato de compra se vuelva vinculante para usted al aprobar el artículo comprado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarse con nosotros (Xalara GmbH, Mentlgasse 2, AT-6020 Innsbruck, fax: +43 (0) 1 3052 364, correo electrónico: [email protected]) por medio de una declaración clara (por ejemplo, un con carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) informándole de su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de retiro adjunto, que no es obligatorio. Recibirá de inmediato de nosotros una confirmación de la recepción de dicha revocación.
Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
Consecuencias de la cancelación
Si se retira de este Acuerdo, tendremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier costo adicional que surja de elegir un método de envío diferente al que ofrece el envío estándar más favorable) tiene que pagar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tarifa de reembolso. Podemos negarnos a reembolsarle hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. La fecha límite para los productos empacados se respeta si envía los productos antes del vencimiento del período de catorce días.
El consumidor debe asumir los costos de la devolución asegurada de los bienes.
Solo tiene que pagar por una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo de los bienes que no es necesario para el examen de la condición, características y función de los bienes.
Exclusión / caducidad del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para el suministro de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una selección o determinación individual por parte del consumidor es autorizada o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor y caduca prematuramente en los contratos para la entrega de bienes sellados no apto para devolución por razones de salud o higiene, y grabaciones de sonido o video o software de computadora suministrado en un paquete sellado cuando su sello ha sido retirado o dañado después de la entrega. Estos incluyen todos los productos de aroma como flores, aceites, extractos, etc.
Fin de la política de cancelación